সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

77pk গোপনীয়তা নীতি

77pk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় বাংলায় সম্পূর্ণ GDPR অনুগত

ভূমিকা

77pk ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 77pk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

77pk-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত।

77pk আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR) মেনে চলে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77pk বিভিন্নভাবে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে সংগৃহীত তথ্যের ধরন এবং সংগ্রহের কারণ উল্লেখ করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমের ইতিহাস, বাজির তথ্য, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দের তথ্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সচেতনভাবে বিরত থাকি।


আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

77pk আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং পরিচয় যাচাইকরণের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কর, লাইসেন্সিং ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক ব্যবহার।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদানে।

77pk আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে সরবরাহ করে না।


তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

77pk কঠোর নীতিমালার আওতায় সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে। নিচের পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ও ব্যাংকের মতো অনুমোদিত আর্থিক প্রতিষ্ঠান — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা — নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণে।
  • সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ ব্যবস্থার জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী।
  • ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষও এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

77pk কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না।


কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77pk প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য; এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে সহায়তা করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।


তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

77pk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় — কখনো সরাসরি পড়া যায় না।
  • আর্থিক তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুসারে পৃথক এনক্রিপ্টেড পরিবেশে রাখা হয়।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য উপলব্ধ।
  • সার্ভার অবকাঠামো ২৪/৭ নজরদারির আওতায় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করার ব্যবস্থা আছে।

সমস্ত কর্মী যারা আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার রাখেন তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতাভুক্ত এবং নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।


তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77pk আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর রাখা হয় (আর্থিক আইন অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • গেমিং লগ ও কার্যকলাপের রেকর্ড ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • মার্কেটিং পছন্দের তথ্য আপনার অপ্ট-আউটের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

আপনার তথ্য অধিকার

77pk-এর সাথে যুক্ত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:

অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

অপ্ট-আউটের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।


অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

77pk কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স প্রমাণের নথি জমা দিতে হয়।
  • কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 77pk ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।


১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

77pk প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট সেবার মতো কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং 77pk তাদের তথ্য ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।

  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা তাদের প্ল্যাটফর্মের ডেটা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
  • 77pk শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে।

১১ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77pk প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিতভাবে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় স্পষ্ট বার্তা দেখানো হবে।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরও 77pk ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।


১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণ পাঠ্য হিসেবে)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডান কোণে চ্যাট বাটন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ কর্মঘণ্টার মধ্যে।

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন।

77pk কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা থেকে শুরু করে মানবিক দায়িত্ব — 77pk-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার পুরো চিত্র।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেডের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য কেউ আটকাতে পারবে না।

KYC যাচাইকরণ ব্যবস্থা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অন্যের ব্যবহার থেকে রক্ষা করে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করে।

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

2FA চালু করলে লগইনে পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইল কোড প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়ে।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত। সরাসরি ডেটাবেস অ্যাক্সেস পেলেও তথ্য পড়া যাবে না।

২৪/৭ নজরদারি ব্যবস্থা

আমাদের নিরাপত্তা দল ও স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সার্বক্ষণিক অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সনাক্ত ও সমাধান করা হয়।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন 77pk-তে

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে এখনই 77pk-তে যোগ দিন। স্লট, ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং — সব কিছু একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে।

English